Perfis e histórico de campanhas
Mantém dados do jogador, atividade de produto e histórico de campanhas no mesmo back office. O operador vê o contexto de um bónus, não apenas uma recompensa isolada.
Fidelização e valor do jogador
Software CRM e bónus iGaming
Um registo de jogador. Todas as campanhas.
O software CRM e de bónus iGaming ajuda o operador a gerir a relação com o jogador, as campanhas promocionais e os programas de recompensa num só back office. Liga perfis e atividade das campanhas ao motor de bónus, às ferramentas de fidelização e aos produtos utilizados.
A BetLogik reúne CRM, bónus, free spins, free bets, cashback, VIP e envolvimento na mesma conta, carteira e plataforma de sportsbook e casino. Aplica-se um onboarding único de 15.000 USD; a taxa fixa mensal de plataforma de 0 USD é combinada com uma partilha de GGR acordada.
Software B2B para operadores de apostas licenciados.
O agente de IA ajuda a equipa a acompanhar a atividade de bónus, o apoio aos jogadores e os relatórios das campanhas.
7 dias
Configuração padrãoApós aprovação do âmbito, da marca e dos acessos.
Desde 2016
Tecnologia iGamingOperadores, retalho e online numa única plataforma.
3
Marcas ativasKinVegas, Alibabet e x24.
Envolvimento do jogador
O que faz o software CRM e de bónus
O módulo une a visão do jogador às ferramentas para criar, entregar e medir promoções.
O trabalho de bónus e fidelização liga-se ao software de afiliados e à rede de agentes.
Boas-vindas e pacotes multidepósito
Configura uma sequência de ofertas nos primeiros depósitos com montantes, condições e progresso do pacote. O percurso de boas-vindas pode desenvolver-se por vários depósitos.
Free spins e free bets
Atribui free spins em jogos compatíveis e free bets a jogadores de sportsbook. Seleção de conteúdo, condições de uso, validade e alocação são configuradas para o programa.
Bónus em dinheiro e reloads
Gere bónus em dinheiro, reloads e recompensas periódicas ao longo do percurso. Regras de elegibilidade, uso e validade permanecem visíveis para a equipa.
Cashback e rakeback
Liga cashback e rakeback aos programas e níveis da marca. O operador define os critérios que determinam que recompensa cada jogador recebe.
VIP, fidelização e missões
Cria níveis VIP e de fidelização, missões semanais e progressão em torno do jogador. As recompensas podem refletir atividade em sportsbook, casino ou ambos.
Duelos, torneios e Battle Pass
Adiciona desafios multijogador, torneios, classificações e temporadas Battle Pass. XP, níveis, temporadas e recompensas de nível dão motivos visíveis para voltar.
Roleta diária e jackpots
Usa a roleta diária e níveis de jackpot como produtos promocionais recorrentes. Calendário de sorteios, progresso e histórico de resultados ficam no ambiente de campanhas.
Estratégia de jogador
O CRM é uma visão do jogador, não uma lista de mensagens
Um CRM útil não se limita a guardar contactos. Liga campanhas, comportamento do jogador, movimentos da carteira e atividade de produto para orientar a próxima interação. A BetLogik mantém este contexto no mesmo back office de sportsbook, casino e pagamentos.
A distinção importa quando um jogador recebe uma free bet, um cashback e uma subida de nível VIP. Cada campanha toca na conta e cada efeito deve permanecer visível no histórico de transações e campanhas.
O mesmo registo sustenta a fidelização sem duplicar o jogador por produto. Quem passa de sportsbook para casino continua a ser uma única relação, com uma visão coerente para a equipa CRM.
Uma só plataforma
Como CRM e bónus se ligam à plataforma
As campanhas funcionam melhor quando o operador vê o mesmo registo e a mesma carteira entre aquisição, fidelização e atividade de produto.
Uma carteira do jogador
Bónus, cashback, apostas e recompensas de casino são entregues na conta partilhada. A carteira e o histórico de transações continuam a ser a referência.
Sportsbook e casino
As free bets ligam-se ao sportsbook, os free spins ao conteúdo compatível e o cashback ou rakeback pode refletir a mistura de produtos do jogador.
Um só back office
Perfis, segmentos, histórico de campanhas, regras promocionais, custo dos bónus e relatórios estão junto a pagamentos, KYC e gestão de jogadores.
Afiliados e agentes
A aquisição por afiliados ou agentes passa para CRM depois do registo. O operador mantém uma única relação de jogador durante todo o ciclo de vida.
Orçamento do módulo
Incluído na BetLogik e custos separados
CRM e motor de bónus fazem parte do software da plataforma. Financiamento de recompensas, conteúdo e serviços de mercado ficam no modelo de custo do operador.
| Área de custo | Incluído na BetLogik | Custo separado |
|---|---|---|
| CRM e perfis | Registo do jogador, histórico de campanhas, segmentos e acesso ao back office | Nenhuma licença de software separada para o módulo |
| Motor de bónus | Boas-vindas e multidepósito, free spins, free bets, bónus em dinheiro, cashback, rakeback e reloads | Recompensas financiadas pelo operador |
| Ferramentas de envolvimento | Duelos, Battle Pass, VIP, fidelização, missões, torneios, roleta diária e jackpots | Prémios e recompensas das campanhas |
| Modelo de plataforma | Taxa fixa mensal de plataforma de 0 USD; partilha de GGR acordada | Trabalho personalizado fora do âmbito |
| Licença de jogo | A BetLogik ajuda a avaliar opções num lançamento white label | Licença de parceiro, sublicença ou licença própria; a BetLogik não a fornece |
| Conteúdos e serviços | Configuração e ligação ao back office | Conteúdo de jogo, pagamentos, marketing, impostos e conformidade |
Um programa de bónus tem dois orçamentos: o software que o gere e o valor financiado para os jogadores. A BetLogik fornece o motor e as ferramentas CRM; o operador decide a economia das campanhas e a elegibilidade.
A proposta define a partilha de GGR e o trabalho específico. Licença, conteúdo, pagamentos e marketing permanecem separados da taxa de plataforma.
Percurso de lançamento
Como lançamos CRM e bónus
- 01
Definimos o percurso do jogador
Acordamos fases de aquisição, boas-vindas, fidelização e VIP, além das recompensas de cada uma.
- 02
Configuramos o motor
Definimos tipos de bónus, elegibilidade, validade, condições de uso, acessos e relatórios necessários.
- 03
A equipa testa as campanhas
Revê alocação, experiência do jogador, efeitos na carteira e reporting antes das aprovações.
- 04
Lançamos a configuração padrão
A configuração padrão fica online em 7 dias após as aprovações. Os pagamentos entram depois com licença e fornecedor ligados.
Pronto antes do lançamento
- Plano de campanhas aprovado
- Ativos da marca e acessos
- Regras de recompensa e elegibilidade
O trabalho personalizado é planeado à parte. O financiamento das recompensas continua com o operador e a BetLogik não fornece a licença.
Controlo de bónus
Um motor de bónus construído em torno das regras do operador
O motor suporta pacotes de boas-vindas e multidepósito, free spins, free bets, bónus em dinheiro, cashback, rakeback e reloads. O operador controla os jogadores elegíveis e as condições, incluindo elegibilidade, uso, validade e pagamento.
O envolvimento vai além da recompensa individual. Duelos, Battle Pass, VIP, fidelização, missões, torneios, roleta diária e jackpots podem formar um programa em vez de uma série de promoções isoladas.
A visibilidade para o operador é essencial. Histórico de campanhas, alocação de recompensas e relatórios devem permitir rever uma promoção depois do lançamento.
Controlo operacional
O operador mantém elegibilidade e política de jogador
A configuração de CRM e bónus faz parte da política mais ampla do operador. Os factos aprovados da plataforma incluem KYC, revisões, funções e ferramentas de risco; os controlos de jogo responsável continuam a ser responsabilidade do operador quando o modelo licenciado o exige.
As permissões separam criação de campanhas, aprovação, revisão financeira e apoio. Regras personalizadas são definidas no âmbito do projeto.
Modelo comercial
Como é cobrado o software CRM e de bónus
CRM, motor de bónus e ferramentas de fidelização estão incluídos na oferta mais ampla da BetLogik. Aplica-se um onboarding único. A partilha de GGR e o trabalho específico são definidos na proposta comercial.
Recompensas aos jogadores, conteúdo de jogo, pagamentos, licença, conformidade, impostos e marketing continuam como custos separados. A taxa financia software e configuração, não o orçamento promocional.
A oferta da plataforma BetLogik
A oferta mais ampla da plataforma BetLogik
O CRM, o motor de bónus e as ferramentas de fidelização são módulos da oferta mais ampla da plataforma BetLogik. Aplica-se um onboarding único de 15.000 USD; a taxa fixa mensal de plataforma é de 0 USD e a partilha de GGR é acordada na proposta comercial.
Âmbito da plataforma
- Carteira do jogador e histórico partilhados
- Sportsbook, casino e canais retail
- Um back office com funções de operador
- Ferramentas de reporting e revisão
FAQ
Perguntas frequentes sobre CRM, bónus e fidelização
Atualizado:
O que é um software CRM iGaming?
É o back office com que o operador compreende os jogadores, gere campanhas e entrega recompensas em sportsbook, casino e ciclo de vida. A BetLogik liga-o ao motor de bónus e à carteira partilhada.
Que tipos de bónus estão incluídos?
O motor suporta boas-vindas e multidepósito, free spins, free bets, bónus em dinheiro, cashback, rakeback e reloads, com regras configuráveis de elegibilidade, uso, validade e pagamento.
O CRM inclui fidelização e envolvimento?
Sim. Níveis VIP e de fidelização, missões, torneios, duelos, Battle Pass, roleta diária e jackpots podem ser configurados no programa.
Os bónus estão ligados à carteira?
Sim. Bónus e recompensas são entregues através da conta partilhada BetLogik, com movimentos e histórico disponíveis ao operador.
CRM e bónus funcionam em sportsbook e casino?
Sim. As free bets apoiam o sportsbook, os free spins o conteúdo compatível e cashback ou recompensas VIP podem refletir atividade em vários produtos.
Prazo para lançar CRM e bónus
Uma configuração padrão fica online em 7 dias após a aprovação do âmbito, ativos da marca e acessos. Os pagamentos entram depois com licença e fornecedor.
Quem decide jogo responsável e elegibilidade?
As decisões pertencem ao operador licenciado e às suas políticas aprovadas. A BetLogik configura funções, revisões e controlos, sem se tornar titular da licença ou regulador.
Quanto custam o CRM e o motor de bónus?
Fazem parte da oferta com um onboarding único de 15.000 USD. A taxa mensal de plataforma é zero; a partilha de GGR e o trabalho personalizado são definidos na proposta comercial.
O seu programa CRM
Vamos desenhar o percurso do jogador
Indique mercados, fases do jogador, tipos de bónus e ferramentas de envolvimento. Responderemos com um plano e uma demonstração de CRM e bónus.